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En
signant le bordereau de livraison, le client accepte les produits
livrés en l'état et dès lors aucune réclamation relative à des
dommages subits durant le transport ne sera acceptée. Il est de la
responsabilité du client d'effectuer toutes vérifications et de
faire toutes réserves à l'arrivée du colis et d'exercer, le cas
échéant, tout recours contre le transporteur. Les marchandises
voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez
toujours votre colis à l'arrivée.
Vous disposez d'un délai de 24 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de produits manquants ou de dégradation. Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera Authentic Bières® de toute responsabilité vis à vis du consommateur. Le client devra vérifier lors de la livraison le bon état des colis et, en cas de dégât ou de produit manquant, précisera ses réserves sur le bon de livraison et les confirmera, dans les 24 heures de la livraison, par téléphone, courrier ou email auprès de Authentic Bières® et par courrier recommandé AR adressé au transporteur lui même.
Tout retour de marchandises nécessite l'accord préalable de Authentic Bières®. A défaut d'accord, toute marchandise retournée sera tenue à la disposition du client à ses frais, risques et périls, tous frais de transport, de stockage, de manutention étant à la charge du client. Dans tous les cas, le retour des marchandises s'effectue aux frais, risques et périls du client.
Vous disposez d'un délai de 24 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de produits manquants ou de dégradation. Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera Authentic Bières® de toute responsabilité vis à vis du consommateur. Le client devra vérifier lors de la livraison le bon état des colis et, en cas de dégât ou de produit manquant, précisera ses réserves sur le bon de livraison et les confirmera, dans les 24 heures de la livraison, par téléphone, courrier ou email auprès de Authentic Bières® et par courrier recommandé AR adressé au transporteur lui même.
Tout retour de marchandises nécessite l'accord préalable de Authentic Bières®. A défaut d'accord, toute marchandise retournée sera tenue à la disposition du client à ses frais, risques et périls, tous frais de transport, de stockage, de manutention étant à la charge du client. Dans tous les cas, le retour des marchandises s'effectue aux frais, risques et périls du client.
Code de la consommation article L121-20:
Le consommateur dispose d’un délai de 7 jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour. Le délai mentionné ci-dessus court à compter de la réception du ou des produits.
Article L121-20-1 :
Lorsque
le droit de rétractation est exercé, le professionnel est tenu de
rembourser sans délai le client au plus tard dans les 30 jours
suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. Au delà, la
somme due est, de plein droit, productive l'intérêt au taux légal
en vigueur.
Le retour se fera en suivi ou recommandé avec une
valeur déclarée correspondant au prix du produit transporté.